من نحن
سند — الدعم، وهذا ما نقدمه: نسند ملفك، وقرارك، ونتيجتك.
لماذا اعتمدنا نموذج الأجر الثابت
كل وسيط سياحة علاجية درسناه كان يربح بالطريقة نفسها: عمولة إحالة من المستشفى الوجهة. هذه الحقيقة وحدها تشكّل بصمت كل توصية يقدمها الوسيط، سواء قصد ذلك أم لا. قررنا أن الطريقة الوحيدة لتقديم رأي ثانٍ نزيه للمرضى هي إزالة هذا الحافز تمامًا — أن نتقاضى من المريض أجرًا إداريًا ثابتًا ومُعلنًا، وأن نرفض عمولات المستشفيات كسياسة ثابتة، لا كشعار تسويقي.
كيف تُدار سند
سند مسجّلة لدى وزارة التجارة والصناعة القطرية كشركة استشارات إدارية — وليست عيادة طبية. تُدار الاستشارات اليومية للمرضى من قبل مدير طبي مرخّص محليًا، يشرف على مراجعة الملفات السريرية وإدارة الحالات بشكل مستقل عن الملاك. يركّز الملاك حصريًا على جودة العمليات التشغيلية، مع خط فاصل واضح بين الجانب الإداري والجانب المتعلق بالمريض.
من يراجع ملفك
يمرّ كل ملف عبر فريق إدارة الحالات في الدوحة، بإشراف مدير طبي مرخّص في قطر. نطبّق مبادئ ضمان الجودة المخبرية، بما في ذلك معياري ISO 15189 وCAPA، لمنع تكرار الفحوصات وتأمين تسعير دقيق للوجهة العلاجية قبل أن تصعد الطائرة.
فريق المراجعة
تُسند الحالات حسب التخصص والتوفر، لا عبر تصفح قائمة ثابتة من الأسماء — يُراجع كل ملف تحت إشراف مباشر من مديرنا الطبي المرخّص في قطر.
المدير الطبي
طبيب مرخّص في قطر يشرف على كل ملف ويعتمده قبل إرسال أي توصية بالوجهة العلاجية.
الأورام
مراجعة التشخيص ومسار العلاج لحالات الأورام.
العظام
مراجعة الصور الشعاعية والتاريخ الجراحي لحالات المفاصل والعمود الفقري والإصابات.
القلب
مراجعة التشخيص والتدخلات لحالات القلب.